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異業種から統計調査の世界へ。未経験からリーダーとなり「チームをまとめる力」を発揮

K.T

社会調査部第1グループ
2020年

30歳、異業種への挑戦。アパレルから「社会の基盤」を支える仕事へ

私は前職、新卒で入社したアパレルメーカーに9年間在籍していました。長年、店舗での売上計画の策定、在庫管理、そしてスタッフの育成といった業務に携わってきました。当時、仕事に大きな不満があったわけではありません。しかし、30歳という節目を迎えたとき、「新しい環境に挑戦してみたい」。そう決意し、転職活動を始めました。

数ある企業の中でインテージリサーチを選んだ決め手は、面接で「これまでの経験を高く評価してもらえたこと」でした。業界は全く違いますが、チームで目標を追う姿勢や、スタッフの管理・育成の経験が、当社でも活かせると言っていただけたことが大きな自信になりました。もちろん、統計調査に関する勉強はゼロからのスタートでしたが、ここでなら自分の「チームをまとめる力」を武器に、新しい一歩を踏み出せると感じていました。

コロナ禍での入社。突きつけられた「公的統計調査」の重み

現在は社会調査部に所属し、官公庁から受託した公的統計調査の事務局運営を担当しています。クライアントである官公庁と、実際に調査票の回収や集計を行う部門との間に立ち、全体調整や納品物のチェック、関係書類の精査を行うのが私の役割です。

入社したのは2020年3月。まさに世の中が新型コロナウイルスの影響で一変した時期でした。内定をいただいた時には想像もしていなかった事態に不安もありましたが、当時の上司からかけられた言葉が今も胸に残っています。「こういう不安定な状況だからこそ、国が正しい判断を下すための『精度の高い統計』を維持し続けなければならない。」

その言葉を聞き、自分が行っている業務が、単なるデータの集計ではなく、社会を支える責任ある仕事なのだと改めて背筋が伸びる思いがしました。「ミスなく出来て当たり前」という高い品質が求められるプロフェッショナルな世界。だからこそ、日々の業務をしっかりと完遂できた瞬間に、大きな手応えとやりがいを感じています。

「右も左もわからない」からの脱却。支えてもらった経験をチーム運営に活かす

入社して4年半が経過した頃、プロジェクトのリーダーを任せていただくことになりました。正直、驚きもありましたが「挑戦してみよう」と前向きに捉えることができたのは、これまでの苦労を乗り越えた経験があったからです。

実は、入社当初に従事したプロジェクトは、当社にとっても受託初年度の案件でした。先輩方も含め全員が初めて経験する業務の中で、新人の私はまさに五里霧中。専門用語一つをとっても理解するのに必死で、毎日が苦労の連続でした。

そんな私を救ってくれたのは、上司やお客様からの温かくも厳しいご指導でした。分からないことを素直に聞き、助言いただいたことを一つひとつ実行していく。時には叱咤激励をいただくこともありましたが、周囲とコミュニケーションを絶やさず、地道に工程を覚えていくことで、少しずつ霧が晴れるように業務を理解できるようになりました。

私自身のリーダーとしてのスタイルは「パワーで引っ張る」というよりは、「周囲を気にかけてサポートする」スタイルです。自分が苦労したからこそ、後輩やスタッフが何に躓いているかに敏感でありたい。現在は社員8名、スタッフ約20名のチームですが、特定の人に依存せず、誰もが幅広い業務を遂行できる「強いチーム作り」に力を入れています。

良い意味での「ギャップ」。保守的なイメージを覆す先端技術

入社前、公的統計を扱う部署に対しては「お堅い、保守的な職場」というイメージを持っていました。しかし、実際に働いてみて驚いたのは、AIや先端IT技術を積極的に採用し、活用に取り組んでいる点です。

ヒューマンエラーを減らし、いかに確実性を高めるか。そのために技術を駆使して「ミスをしない仕組み」を構築していく姿勢は、非常に先進的でクリエイティブだと感じます。こうした柔軟な姿勢は、中途採用者が多く、多様なバックグラウンドを持つ社員の意見を広く汲み取る当社の社風そのものかもしれません。

未来への展望と、オフの過ごし方

今後の目標は、お客様から「やはりインテージリサーチにお願いしたい」と指名していただけるような、揺るぎない信頼関係を築き続けることです。その先では、新しいプロジェクトの立ち上げや事業領域の拡大、そしてマネジメント職としてのさらなる高みを目指したいと考えています。

仕事に全力で向き合えるのは、充実した休日があるからです。私は地元の J リーグチームを熱烈に応援しており、週末の戦績が翌週のモチベーションを左右するほど（笑）。また、小さな子どもがいるので、家族と過ごす時間が何よりの癒やしです。

インテージリサーチは、変化に柔軟で、他者の意見を尊重し、新しい挑戦を後押ししてくれる会社です。「これまでの経験を活かして、社会に貢献できる仕事がしたい」。そんな想いを持つ方と、ぜひ一緒にチームを盛り上げていきたいと思っています。